Babylon宣布其聊天机器人医疗问诊可击败GP

Babylon宣布其新一代软件能够达到和人类医生相当的医学考试成绩。甚至优于人类医生的平均水平。一石激起千层浪，此消息无疑威胁到以家庭医生为基石的英国国家医疗服务体系（NHS）。AI是否会蚕食医生的领域，还是携手互补掀起讨论。 在英国皇家医学院举行的一项活动，Babylon推出这款人工智能软件。 Babylon Health是英国领先的数字医疗服务公司，旨在将便利实惠的健康服务提供给每个人，从而实现医疗保健的大众化。目前，Babylon Health的用户已覆盖全球140多万人，横跨欧洲、亚洲和非洲等地区。 Babylon Health的人工智能系统，可通过与用户沟通，了解用户的具体病症，并提供健康评估和健康行为建议。比如，当用户向系统描述自己的症状或身体状况时，人工智能可以根据分析结果生成对个人的健康评估，并给出是否需要去医院就诊或是自行买药等建议。现在主要产品是名为NHS GP at hand 的远程诊疗APP。另外，APP还包含健康追踪以及药品配送等服务。动脉网此前曾对此进行过报道，详情请参阅：人工智能诊疗平台Babylon Health，将AI医生装进用户手机，看病变得触手可及 这次公布的新人工智能系统，将改变APP服务水平。在Babylon现有的APP NHS GP at hand上如果应用程序怀疑有医疗问题会推荐给用户一位全科医生。而新的聊天机器人则会自己诊断，提供几种可能的情况，并对每一种情况进行基于百分比的估计。 能否替代家庭医生成为焦点 但是另一家医学专业机构的专家表示怀疑人工智能的能力。一位皇家全科医生表示：“任何应用程序或者算法都无法做到全科医生所做的一切。一个应用程序可能通过一个自动的临床知识测验，但是一个临床场景的回答却不会是一成不变的。” “全科医生有很多需要考虑的因素，也需要管理很多风险，并且要注意诊断可能会给患者情绪带来的影响。”他补充到。 当然也有人把人工智能带来的挑战看作是进步。当天出席会议的NHS主席Malcolm Grant就乐观地表示：“很难想象已经全科医生这种历史模式，作为NHS和医学的基石，却没有进步和演变。我们现在正处于如何提供医疗服务的临界点。所以我们也一直关注类似Babylon这样的公司在做什么。” Babylon还展示了它的聊天机器人被用在亚马逊智能音箱上的语音控制技术。 RCGP的副主席 Martin Marshall教授表示：“Babylon的软件显示可以取代医生，是我们的关注的焦点”。 但是Marshall反驳了医生会被冷落的观点，他解释到，AI的目的是为了让医生能够进一步跟进医生的诊断。人工智能是完全没有办法独自照看病人的，AI需要医师进行互补。人工智能永远不会取代医生，而是帮助医生。 高分AI机器人是否也有作弊嫌疑 Babylon表示其聊天机器人通过了皇家全科医师学会会员考试的代表性问题。MRCGP（皇家全科医师学会会员考试）是每一位会员进入学会时必须通过的考试。 Babylon表示，它的人工智能第一次参加测验时取得了81％的成绩。而人类医生在2012年到2017年的平均成绩是72％。 但是RCGP却说它没有向Babylon提供问题，并且也无法验证Babylon的声明。“我们实际使用的大学考试问题在公共领域是不可用的。”RCGP的副主席 Martin Marshall教授补充道。 Babylon则对BBC记者回应到，它使用了学院直接公布的范例问题，其中一些问题确实已经公开。 “如果他们能正式地和我们分享他们的考卷，让我能准确地复制这次考试，我们会很高兴。”Babylon首席执行官Ali Parsa告诉BBC。 为了进一步测试人工智能，巴比伦与美国两家机构的医生——Stanford Primary Care和Yale New Haven Health——以及皇家医学院的医生合作。 该公司表示，他们已经开发了100个真实场景来测试人工智能。该公司还表示，预计其聊天机器人的诊断技能将因此进一步提高。 Babylon宏大愿景 Babylon的目标是为全世界人民提供可负担的医疗保健服务。从2016年开始，Babylon就和卢旺达政府一同合作。1994年的种族屠杀导致80多万人丧生，此后该国的医疗保健服务遭到严重破坏。Babylon在卢旺达有200万注册用户，并进行了数万次咨询服务。 在国内，Babylon则牵手巨头腾讯。在今年与腾讯达成合作，双方基于Babylon Health的人工智能系统，进行健康评估等方面的探索和研究。