互联网医疗市场战事升级，微医的求变之路该如何走？

易中天曾说过一句话：“谁都能得罪，医生不能得罪。”虽然带有一定的玩笑性，但这句话除了是在说医生的重要性之外，又何尝不是在强调医疗的重要性。在这个世界上，只要是活物，都有需要医生的时候，由此便可看出医疗市场之广阔。 人生在世，多多少少都会与医疗有所联系，而人口基数的不断增加，给医疗市场带来更多发展的可能。世界人口统计数据显示，刚进入2018年，全世界人口总数便突破了74亿人次，与去年相比增加了7852万人数。中国仍旧是世界上人口最多的国家，人口数量为14．05亿，占世界总人口的18．82％。可以说，医疗市场是一种不会被淘汰且规模不断扩大的存在。 基于此，不少企业与资本纷纷进军医疗市场，意图分一杯羹。除了BATJ之外，各个领域的巨头也开始布局医疗领域，就连身为电商巨头的亚马逊也来参一脚。但如今，医疗市场格局基本已定，市场已经趋向饱和状态，医疗市场基本被行业巨头所掌控，在此情况下，不说亚马逊是否还有抢夺市场的机会，就连在市场上摸爬滚打了8年之久的微医在互联网医疗市场上也得处处小心。 一片繁荣之下，互联网医疗市场顽疾难除 医疗市场具有广阔的发展空间这是毋庸置疑的，市场的需求变化以及互联网的普及开辟了新的医疗市场，一些传统医院纷纷打通与线上医疗之间的联系，凭借其强大的“后备军”，为其带来丰富的用户资源。此外，还有一些创新型企业不甘错过医疗市场，入场竞争，整个市场热闹非凡。 特别是在国家政策的扶持下，各方势力对互联网医疗市场的布局更是接连不断。整个互联网医疗市场呈现出一片欣欣向荣之势。但俗话说的好，乐极生悲，好与坏本就是相互依存的，只不过有时好的一面将坏的一面压制住，但当坏的一面积攒到一个度之后，便会爆发出来。此前的互联网与共享经济就是如此，而今，互联网医疗也面临着这样的情况。 对于互联网医疗来说，去年就如同是一道分水岭，2017年之前，互联网医疗市场整个呈现的就是乌烟瘴气的状态，受资本的引导以及市场的诱惑，当时市场上互联网医疗企业暴涨至5000家左右。当然，这种毫无克制的暴涨行为，最后所产生的一系列后果，将由整个医疗市场来承担。 最为明显的现状之一就是各个企业为了能在市场上崭露头角，开始实行大规模的烧钱活动，行业逐渐陷入烧钱的恶性循环。最终带来的后果就是资金链断裂，企业难以为继。这种情况不仅拖慢互联网医疗市场的发展进程，且大规模的烧钱补贴，也给企业带来不少难题，其中，盈利便一直是互联网医疗行业难以解决的问题。 再者，除了对互联网医疗存在不信任之外，人们还担心在使用互联网医疗时是否会出现信息泄露事件。毕竟互联网医疗在给人们提供方便的同时，由于数据的电子化，信息安全问题也接连不断。去年9月份，一篇《超过7亿条公民信息遭泄露，8000余万条公民信息被贩卖》的文章在医疗市场上引起了轩然大波。此次事件的发生，更是让人们深深怀疑互联网医疗是否具有保障用户个人信息不被泄露出去的能力。 总之，互联网医疗市场规模巨大，相信在此诱惑之下，仍旧会有不少企业、资本试图入局。虽说就目前的发展情况来说，互联网医疗要想颠覆传统医疗有点痴人说梦，但也不能就此否认其给医疗行业带来的益处。如今，在互联网医疗市场上最为人们所记住的要数平安好医生、微医、春雨医生、丁香医生、就医160网等等。而近期，由腾讯在背后支持的微医将要上市的消息在互联网医疗市场上引起不小的风波。 市场竞争激烈，跻身独角兽行业的微医前路仍然布满了荆棘 创立至今，微医共获得了四轮融资，最近一次是在今年的5月9号，获得了来自友邦保险与新创建集团领投的5亿美元Pre—IPO轮融资，此次融资之后，微医估值达到了55亿美元。 作为一家有着八年“医龄”的微医，其在互联网医疗市场上具备一定的地位与话语权。且在市场一片亏损中，在2016年便实现了全面的盈利，是当之无愧的互联网医疗市场盈利“第一人”。且在腾讯的支持下，微医迅速在市场上打下一片“江山”。但就是在如此天时地利之下，微医在市场上的发展并不如表面看起来的顺利。 在互联网医疗市场上，当微医还在为上市铺路时，还处于亏损状态的平安好医生已经成功在港股上市。相关数据显示，目前平安好医生注册用户数量已经不下2亿人次，月活跃用户为3290万，市场用户规模位列榜首，而微医则拥有1．72亿的用户注册量，在市场上微医似乎被平安好医生压一头。而除了平安好医生之外，市场上还有一些正在寻求上市的企业在不断抢夺市场，如春雨医生、丁香园、好大夫在线等。 再者，虽然在2017年年初，微医宣布其在2016年实现全面盈利，但医保难以接入、盈利模式不清晰等问题，导致企业要想实现可持续盈利仍旧存在不小难题。据了解，微医的营收主要来源于为医院等相关企业输出技术服务和家庭医生服务等业务。但就医疗企业来说，这些业务的营收入相对较小，加上企业不断扩展业务花费的庞大开支，目前要想实现持续盈利难度不小。 发展至今，微医不断扩展业务，推出了互联网医院、全科诊所、健康商城、微医云和商业保险等，构建了一套闭环体系。由于这些业务涉及范围广、且每条业务线的发展进程都各不相同，难免牵制企业发展进程。虽说后面分出了微医疗、微医药、微医云、微医险四大业务，但其业务线仍旧存在繁杂冗长的情况。且分板块上市也就意味着，微医要想在天时地利人和的情况下逐一将四个板块上市，将会耗费更多精力。 就市场情况来看，微医的发展整体看来还是不错的。近日，在硅谷全球数据研究机构PitchBook发布的全球最有价值的科技公司榜单中，微医是我国唯一一家入选的互联网医疗企业。但不管拥有怎样的名号，其在市场上存在的问题仍然阻碍其发展。 为打破困局，微医的“求变之路”要怎么走？ 根据速途研究院分析讨论今年我国互联网医疗市场的发展趋势可知，2009年，我国互联网医疗市场规模只有2亿，三年后，涨至67．1亿元，到2016年更是爆涨到了223亿元，预计到2020年，互联网医疗市场规模有望突破900亿元。在市场需求与政策支持下，互联网医疗市场的发展将越来越快。 如今，互联网医疗市场已经从一开始大量获取流量、用户阶段进入到医疗资源扩展与场景落地阶段。严格说来，目前在互联网医疗市场上并没有真正意义上的行业“老大”，企业间的战斗力基本半斤八两。进入市场多年的微医要想改变这种现状，成为无可替代的存在，除了依靠那1％的运气之外，最重要的还得依靠自身。 对于互联网医疗企业来说，要想用户信息的安全性与保密度有所保障，让用户放心，就要加强企业信息系统防御能力。“现在是信息时代，我们所填写的较为隐私的个人信息极易被泄露出去。”在互联网医疗上，类似这样的问题不在少数。就信息系统防御能力这方面来说，医疗行业的远不及金融行业的强，企业可借鉴金融行业中先进的网络攻击防范技术加强自身。还可与专业的软件运营商进行合作，进一步加强数据储存安全性。 不管是哪个行业，企业要想在行业中脱颖而出，最为关键的就是要走一条与众不同的道路。在互联网医疗市场上，不管是刚上市不久的平安好医生，还是正在需求上市的微医、春雨医生、就医160网等，运营模式基本相似，提到互联网医疗企业，更多的还是在挂号与轻就诊方面。基于此，微医推出西医AI与中医AI，通过学习大量优质数据来强化自身，如今已经在多个专科领域有所突破。埃里克·施密特曾说过：“人工智能最大的应用机会在医疗健康，医疗健康最大的应用场景在中国。”微医对AI的应用正可谓是打在市场关键点上了。 再者，为了加强自身在市场中的战斗力，微医开始打造HMO新模式。近期与友邦保险的合作就是为此做准备。在之后的发展中，微医将逐渐构建“线上＋线下，全科＋专科”的新型医疗健康服务体系，为用户带来全方位的医疗服务。 此外，纷繁冗杂的业务线，除了造成企业盈利难之外，还降低企业运营效率，拖慢企业发展进程。微医可通过将微医疗、微医药、微医云、微医险四大业务独立运营，除了数据共享之外，将各个部分单独出来，各司其职，这样业务间的发展情况将更加清晰。 总而言之，在需求不断增加与时代的不断变化下，互联网医疗在未来的发展中将会更加快速。且随着人们对互联网医疗信任的逐渐回升，市场规模将进一步扩大。如今，对于微医来说，最重要的是如何在市场上表示出不一样的自己，推出区别于其他企业的存在。只有这样，微医才能在接下来的战斗中，继续保持精力，并在市场上傲然屹立，成为标杆般的存在。