互联网医疗，是真正的梦想

前两天，动脉网最早期的一位读者晓春姐在动脉网的第一个创业群里说：“最近有几个朋友想做互联网医疗，我推荐了你们的微信公众号，也回想了下当年这个群里的热闹劲。” 那是2014年，全国人民都被新奇的互联网医疗吸引住了，春雨医生、微医、丁香园这些明星企业都受到了追捧，而许多相关的互联网医疗项目纷纷上线并获得融资。 譬如说后来成为医美两大巨头的新氧创始人金星和更美创始人刘迪，都在动脉网的第一个创业群里，那会最好玩的是，两家公司只要获得了新一轮融资，两位创始人就会跑到群里来发大红包，与创友们同乐。 那个时候，大家主要谈的梦想，谈的是互联网如何改造医疗，如何带给人们更好的世界。那时候的我们，纵然知道创业必然会有很多的磨难，但只有自己亲身经历了之后，才能真正去体会，创新是如此之不易，失败的比例是如此之高： 我们报道过的初创公司，50％都可能面临着解散或者转型； 我们报道或者了解过的传统公司转型的，70％都没有转型成功或者放弃了转型； 只有少数的公司，能够生存下来并发展壮大，当然这过程中也必然艰辛无比。 银川互联网医院的再火 是一群人的伟大坚守 （图片源自中国政府网微信端） 6月4日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在银川市第一人民医院调研考察。 是的，最近互联网医疗又火了，最有代表性的是银川互联网医院的冰与火之歌。去年4月时，银川互联网医院刚迎来热乎劲，大量企业都在往银川走，突然袭来的一个“互联网诊疗管理办法（试行）》（征求意见稿）”，让一切嘎然而止。 当时，行业里很多的看法，现在回过头都觉得记忆犹新，如在昨日。但是，观点并不重要，看好还是看衰，也并不重要。 我们相信的是，行业发展有其规律，面对新事物的浩荡，政策的反复、进退，都是必须的经历，政策制定者也是人，也需要通过大量的经历和见证，才能下定决心。 今年从4月份开始，国家重要的领导人、机构开始频繁地关注互联网医疗、互联网医院，从上海到银川，从一线城市到偏远城市，从领导亲自视察到机构正式发文，一年之间，互联网医疗迎来了真正的转折点。 大家这几天一定都注意到了关于好大夫银川互联网医院的连续报道。没错，这是广告，但是我们喜欢这样的广告。 因为我们太了解好大夫人，银川人，还有许许多多的互联网医疗创业者，在过去一年都经历了什么： 微医最早启动了乌镇互联网医院的概念，去试探了许多政策和业务的边界，已经把互联网医院做成自己的标志性业务； 好大夫刚把身家都赌在了互联网医院，可以说好大夫做这么多年来，还从来没有这样All in过，却突然遭遇叫停； 医联那时候正在投入做互联网医院的路上，看到文件时，他们后面形容的词语是：“至暗时刻”； 动脉网的记者一直在银川的相关群里，从大家的热闹兴奋到瞬间安静，很像电影里面一遇到情况不好就下雨的画面，许多的活动取消，许多的报道撤回。大家只有一个字，等。 但是我们知道，绝大部分人并没有放弃，只是变得更加低调，默默地优化着体验，先在有限的空间内，尽可能做出最好的产品，坚信好的机遇终会到来。 在与产业的交流和观察中，动脉网不停地总结着行业的经验，并在2017年的未来100强论坛上提出了医疗不可能三角模型。动脉网坚信的是，技术的变革带来的增量，一定是解决医疗不可能三角的最佳手段，而互联网医院正是其中的一种形式。只是互联网医院的发展，还需要技术、社会、政策等多方面的进步，才能迎来真正爆发。 那么，总理等人的视察，就意味着互联网医疗真正迎来爆发了吗？我们也不这样认为，只能说，互联网医疗又闯过了一道关，迎来了新的发展机遇，但这并不意味后面就是一片坦途。 在这个过程中，我们收获了什么？ 以技术驱动为核心的新医疗时代，正在到来 每个历史时代的重大变革，总会有着许多事后可以反复回味的异象。 2016年，马云在云栖大会上提出了“五新一平”的概念，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源和公平的环境。在此之后，五新即成了新的风口，尤其是阿里最擅长的新零售开始发生了翻天覆地的变化。这一切的核心，都是通过技术带来的新的社会关系的变化，改变了供应商、商店与用户之关系，形成的新的业态。 2018年，中美的芯片大战，将让中国彻底走上技术强国的路线，再不会有犹豫，更不会有侥幸。 我们试想一下互联网医疗这些年走过的场景。 当我们2014年报道互联网医疗的时候，那个时候的焦点是APP，认为只要是用APP做的产品，就代表着新的技术，而现在，APP已经变成了像移动互联网、智能手机一样的基础设施，焦点重新回到了产品带来的价值本身上面。 2014年，创业公司在推广产品的时候，着重还在于普及APP是什么，如何使用上面。现在医生、医院等相关人群，早就成为了APP的重度使用者。 技术带来革命式的爆发，往往不是说出现了颠覆性的技术，而是大众人群的行为习惯被潜移默化的改变了。譬如说移动支付，是过去几年最大的一个变化场景，这并不是革命性的技术突破，而是改变了最难改变的力量，习惯。 春雨医生CEO张琨在遇到阿里的盒马鲜生时，产生了非常有趣的一些联想。新零售时代店铺和顾客的关系改变，和医院和病人之间的关系改变，有着非常紧密的关系。看到张琨这篇文章后，我赶紧和张琨通了电话，这和我们最近在一直在关注的数字化医疗转型的话题，实在有太多可以沟通的点。 我们可以大胆想象： 未来的医疗，必然会告别医院、医生和病人之间的偶遇关系，必然会通过技术的手段产生更为紧密的连接； 大量的医疗业务，都会变成熟人业务、线上业务； 技术是改变医疗不可能三角的唯一方式，当互联网、移动互联网、物联网等相关技术都到一定位置时，颠覆式改革自然而来，在颠覆来临之前，都是循序渐进的改变； 互联网医疗是最为基础的一种变革，这并不爆炸，也不是技术革命，只是改变行为习惯，就像电商一样，这并不会让人长命百岁，但有效，实用，普及性，因而市场巨大，足以承担些足够多的梦想。 其实这些我们大多数人都能预见到，因为很多都已经在慢慢变成现实。真正难的是，爆发时刻，到底什么时候才能到来？ 真正决定一个人价值的，是那些艰难时刻的选择 做一个决定有多难，有多少人能真正理解？ 曾经两次获得“全球最具影响力的50大商业思想家”榜首的克莱顿?克里斯坦森，在他影响了无数医疗创业者的《创新者的处方》一书中曾写道：绝大部分的创新者缺少使制度发生革命性变革的武器，只能在针对系统某个部分的成本控制和效率提高上有所成效。这些人中几乎没有人拥有统帅般的视野和力量来重新架构体制元素。 创业者，尤其是创始人，可能是人类中最为奇葩的存在。不管他（她）是一个初创者，还是做到上市公司甚至是BAT的马云、马化腾、李彦宏，都免不了总要面临艰难的时刻，艰难的抉择。 决策艰难一方面在于，即使我们做到BAT的高位，依然有大量的信息迷雾，永远没有充分的信息可以做决策；难的另一方面在于，每个决策下来，都意味着代价，成功，或者失败，甚至死亡。 所以说，为什么企业家那么有价值，为什么企业家是改变世界的重要力量。因为他们可能每天都在面对着50％的失败可能做着各种决定，还要对同事们显得若无其事，云淡风清。 放眼望去，中国最大胆做决定而不怕被说是骗子、疯子，而又取得成功的，恐怕就只有马云一个人了。 除了科技感没法和国外那个大疯子“埃隆·马斯克”相比外，马云的每一步商业创举都显示着超强的战略力和决定力，这其实是非常罕见的。因为绝大部分的公司都是通过走一步看一步，随着机缘的到来而走向成功的。 我相信，对于经常头痛于公司下一步该如何走的老板或者CEO来说，知道下一步可能是这个世界上最开心的事了。 这正是动脉网正在做的一件事情，就是成立未来医疗学院，我们试图解决两个问题： 1、破解信息的不对称性，让创新者能处于同一频道中，共享全球视野、思维、资源和方法。 2、寻找到同行的人，建立起信任的关系，共同融入到医疗的创新供应链体系当中。 阿里的数字化布局将成为未来生活的主旋律，也是助推医疗创新的重要力量。 未来医疗学院的第一次正式亮相，就是和阿里云大学联合主办，开启医疗数字化转型的大课。这段时间，我去了多次阿里，包括杭州总部，北京总部，反复沟通这些问题：为什么阿里总能在战略上领先对手多年？阿里云的技术，数字化的未来布局，到底和我们医疗创新有什么关系？马云说的未来医院，是不是真的会存在？