药师资源紧缺？阿里健康上线共享药师服务

近日，阿里健康宣布推出“共享药师”产品，面向社会药店开放平台的第三方药师在线咨询服务，让线下药店在自身药师资源紧缺的情况下，也能为消费者提供第三方药事咨询服务。 阿里健康上线“共享药师”服务 阿里健康客户体验负责人刘宏彬表示，目前，阿里健康将免费面向社会药店店主提供第三方的“共享药师”服务，线下药店的店员通过阿里健康“药品采购”app的“共享药师”入口，咨询在线执业药师，从而帮助线下门店顾客及时解决用药咨询。 据了解，平台上目前已有超过3000名持有国家执业资格认证的药师，每天从8：30到24：00服务在线咨询顾客。阿里健康按照咨询服务数量和质量来支付薪酬，部分执业药师月入达到近万元。 对于药店而言，阿里健康开放的共享药师服务，可以帮助药店提高服务水平，尤其对于三四线城镇的小药店来说，线下顾客获得的是中立权威的第三方用药指导和建议，也会增加顾客对药店的好感和信任。 执业药师缺口或达十万人 我国是药品消费大国，然而城乡居民安全合理用药知识相对贫乏。为了百姓安全用药，国家规定药店必须配备执业药师，承担处方审核与监督调配、用药咨询与指导合理用药等重要工作。 按照《加强药品零售企业监督管理暂行规定》要求，凡是新开的单体药店必须配备两名执业药师，该规定自2017年10月1日起施行。连锁药店在营业时间必须配备一名执业药师在岗，这意味着执业药师已成为药店“标配”。 然而，持证药师数量不足是当下的一个现实问题。 有数据统计，截止2017年1月31日，全国执业药师人数34万。而截止到2016年底，我国零售药店总数就有44．8万，连锁企业5886家，其中连锁药店22万家，单体店也将近20万家。按每个零售药店至少配备两个执业药师轮班上岗的要求，需要执业药师近90万，业界估算执业药师缺口达到十万人。 面对开店刚需，药店不得不提高报价四处挖人。 “此前执业药师的起薪达到了六七千，有的甚至年薪高达数十万。 有业内人士称：“很多药店高薪依然招不到人，或是刚招来就被挖走了，所以不少药店出现了‘只见证件不见人’的‘影子药师’，这种现象至今依然广泛存在，甚至形成了一条黑色产业链。” “部分药房希望依靠‘挂证’方式解决自身经营资质难题，这一招现在看来风险非常大，所以在检查常态化背景下，不少药店也会被淘汰出局。”其认为。另一方面，药店处方如果不经执业药师之手就销售出去，也会给患者用药安全带来很大隐患，所以整治“人证分离”对消费者有着现实意义。 两会呼吁加速为“药师”立法 近年来，两会对《药师法》议案建议持续不断。 “我国的药师队伍存在了已经快70年了，可是目前我国的药师依然处于执业无法可依的尴尬地位。”谈及今年全国两会关注的话题，全国政协委员岳秉飞依旧和去年一样，迫切的关注《药师法》立法问题。 药师是保证社会安全和公众生命安全不可替代的力量，药学服务是国家民生工程建设的组成部分。药师更是担当医患沟通桥梁和缓解医患矛盾的重要力量，同时也是医药科技发展的引领者，为药品生产者生产出更安全、更经济、更有效的药品提供了方向和数据支持。 但非常遗憾，目前国内的药师作用并未真正体现，我国至今也未出台《药师法》，没有法律对药师的执业资格、职业准入和执业行为等依法实行严格、有效的管理，药师的法律地位和法律责任亦未明确。绝大多数药师的主要工作却是负责药品调剂、管理药品入库等一些简单的工作，根本无法发挥药师真正的专业作用。 今年两会期间，有医药代表提出，应该支持药品企业与互联网企业加强合作，鼓励有条件的地区依托现有信息系统，开展执业药师远程审方、合理用药指导等药事服务，以解决执业药师配备不足问题。